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世界热点评！国锐集团迈向商企服务新高地,进一步构建“高定服务”界面

时间：2023-05-30 15:52:43 来源：搜狐焦点

一个时代迎面而来的时候，

我们能做的是拥抱变化、迎接变化，并在其中抓住契机。

(资料图片仅供参考)

伴随着波澜壮阔的发展进程，商企客户的需求也在不断更迭，如何能够前瞻商企客户的需求，更好的完成双向赋能？国锐集团在探索空间、资产、人的征途上，抓住行业契机，以“大服务”界面迈出了突破性的一步。

探索高能级服务体系

构建国锐集团的“高定服务”界面

时代不会为谁改变潮向，但一定会厚待那些不断为之奋斗的人。历经22载，作为价值投资者的国锐集团，聚焦泛地产和商业前沿领域，在充分发挥资源优势与产业优势的同时，与时代浪潮同频向前，加快驱动国锐广场商企服务的更新，打造国锐的“大服务”界面。

对于国锐广场来讲，这也是全新的机会！在国锐集团优质资源的加持下，以前置商企客户需求为导向，搭建起高能级的服务平台，在继续加强传统支持服务的基础上，将通过数字化、产品化、场景化的服务方案实现垂直行业的进阶，在企业客户交往中以更好、更快、更多元的模式完成良性互动，为企业发展提供更多助力。

一站式企业服务生态

“三位一体”推进共融共赢进程

弄潮浪头，是勇气，是新智慧与不断前进的决心。面对更加多元的客户需求，国锐广场在国锐集团的全维标准之下，以平台+服务+运营三位一体为基石，打造一站式商企服务生态体系，并持续优化前行。

用心是基石，迭新是大势所趋

“我每周都要拿出两天时间与企业客户、客服中心的员工们交流，随着不断用心了解，前置客户需求就成了特自然的事儿了。” 国锐集团客户中心总经理李福佳说道，“我们原来做有形资产运营，现在更在乎无形资产，而且从国家到行业到写字楼，服务的价值和竞争力已经呈现了，国锐广场客户服务经过一年深耕蜕变，高出租率、高客户满意度、低退租率等指标都在亦庄名列前茅，我们在工作、社会生活、甚至经营层面都只做客户需求的事儿、客户高兴的事儿，未来还将围绕客户的流量、口碑、消费以及背后的价值，搭建固定平台，把种子孵化好，辐射到住宅还有更多领域，让客户们都高兴。”

国锐广场通过“理享+、品质+、圈层+”的服务理念，为商企提供高端的品质服务、高质的配套服务以及多元圈层运营，形成串联“空间-人-服务”的赋能解决方案。

圈层内驱力，为商企创造更大平台

面对多元的商企需求，国锐广场化繁为简，“把复杂留给自己，把简单提供给客户”，推出共融共赢的五大服务：

一是政务服务，依托政策提供如税收减免、经济增长、人才培养、科技创新、梯度培养等经营定向扶持，助力企业成长；二是企业经营服务，从工商资质、法务、财税、金融等维度给予咨询定制服务支持；三是配套服务，无论是商务宴请、办公设备、装修工程还是暑期儿童托管等，优享优惠全方位护航；四是圈层服务，已经打造云嵿市集、高手联盟、国锐课堂等IP，聚合伙伴能级，激活运营能量；五是品质服务，作为金钥匙联盟的澳西物业，创造更多生态价值。

“以产品为基，客户为主，服务为核”，国锐广场也在不懈努力，打造高品质、高品位的圈层优享服务平台。

建立『高手联盟』，“高手云集，朋友汇聚”为企业赋能，构建国锐广场企业特有的生态圈，重塑企业间自认知到熟知的精英高手圈层，打造纯粹、温暖的boss社交平台；

“云嵿市集”则专注商企生活方式的营造，规划为每季度1期，从新春年货节专场、宠粉儿内购会到名品大赏，真正做到全维服务；

还有“国锐课堂”，不断跨界各领域大咖，带来精彩的知识分享与碰撞，以及各式精彩社区活动，引领商企新风尚。

未来，商企服务不再是只对空间的单向管理，而是一个互联互通的载体，有需求就有服务，有服务就要不断创造，国锐集团将在发展进程中，加速能级的跃升，更好地为商企客户服务。

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